রেফারেন্স

i7mmm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

i7mmm-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি
i7mmm i7mmm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

শর্তাবলীর মধ্যেই আছে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে রাখা হয় সেটা। নিচে মূল বিষয়গুলো দেওয়া আছে — এগুলো জানলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ে আপনার মনে কোনো সংশয় থাকবে না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড বা ফোন নম্বর পরিবর্তনে আলাদা যাচাইকরণ ধাপ পার করতে হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয়-প্রমাণ দিন — প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে বিবৃত আছে।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয়। কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা ম্যাসেজে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় পরামর্শ নেওয়া সব সময় ভালো।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে লিখুন — শর্ত বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দ্রুত পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ই-মেইলে লিখুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত অভিযোগ লিখিতভাবে জানানো ভালো।
ম্যাসেজ মোবাইল থেকে ম্যাসেজেও যোগাযোগ করা যায় — অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট শর্ত নিয়ে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয় এবং পরবর্তী লগইনের সময় নতুন শর্ত দেখানো হয়।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় ওয়ালেটের নিবন্ধিত নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। ভিন্ন নামে পাঠানো অর্থ যাচাই প্রক্রিয়ায় আটকে যেতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘন, একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে বা যাচাই তথ্যে গরমিল থাকলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয়-প্রমাণ পাঠান। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে — পুরো প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী চলে।

এই পরিষেবা ব্যবহারের আইনি যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের আইনি অবস্থান নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। লিখিত অভিযোগ দ্রুত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জবাব দেওয়া হয়।